dobro upravljanje poslovnom dokumentacijom – veća učinkovitost

U SRC.HR-u smo usvojili projektni pristup uvođenju programskih rješenja iz područja eDMS-a. Projekt izvodimo u sljedećih pet faza:

Infrastruktura
 
U prvoj fazi projekta radi se snimak stanja postojeće infrastrukture korisnika i prikupljaju se podaci o količini i vrsti poslovnih događaja.

Poslovni procesi u poduzeću 

Tvrtke obično već imaju dobro definirane procese koje žele automatizirati. Ako to nije slučaj, stručnjaci iz SRC.HR-a pomažu pri definiranju, dokumentiranju i optimalizaciji poslovnih procesa.

Uvođenje 

Nakon detaljne analize procesa unutar radne grupe slijedi postavljanje modula u okolinu pomoću parametara.
Modularnost samog rješenja omogućava postupno uvođenje. U dogovoru s korisnikom, po narudžbi se izrađuju razne mogućnosti upotrebe specifične za poduzeće.

Obuka i početak rada 

Dobro planirana i kvalitetna obuka budućih korisnika ključ je uspjeha. Jedno od najznačajnijih mjerila uspješnosti projekta je učestalost upotrebe programskog rješenja.
 
Dio obuke obavljamo već u okviru prezentacije rješenja korisnicima i tako ih postupno pripremamo na novo radno okruženje. U praksi se izuzetno uspješno pokazalo uvođenje korisnika u njegovom okruženju.

Održavanje 

Održavanje sustava je opcija za koju se naručitelj može opredijeliti i nakon početka rada sustava. Ugovorom o održavanju korisniku je između ostalog osigurano sljedeće:

• raspoloživost naših stručnjaka za pružanje podrške, kako na daljinu tako i u radnom okruženju,
• poboljšanja u radu održavane programske opreme i izrada poboljšanja u obliku novih varijanti,
• prilagođavanje programske opreme promjenama sistemskog okruženja i operativnog sustava,
• savjetovanje u slučaju daljnjeg razvoja sustava.